はじめに｜「悪くない会社」が一番思い出されない
みなさんこんにちは、フォーカスの三津間です。
「特に問題はないと思うんです」
「会社として、ちゃんとしているつもりです」
これは、多くの中小企業が口にする言葉です。
実際、仕事内容も真面目で、社員も誠実。
決して「悪い会社」ではありません。
それでも、
採用でも、営業でも、協業でも、
なぜか選ばれない。
理由はシンプルです。
“思い出されない”から。
人は「正しい会社」ではなく「引っかかる会社」を選ぶ
選ばれる会社は、
必ずしも一番すごい会社ではありません。
人が最後に選ぶのは、
- 一番印象に残った会社
- 判断理由を説明できる会社
- 誰かに話したくなる会社
つまり、
感情に引っかかる何かを持っている会社です。
一方で、
「ちゃんとしている」「無難」「間違っていない」
だけの会社は、
記憶に残りません。
思い出されない会社の共通点
思い出されない会社には、
いくつかの共通点があります。
- どの会社にも当てはまる言葉しか使っていない
- 強みを聞かれても、説明が長くなる
- 判断基準が外から見えない
「人を大切にしています」
「地域に貢献しています」
「信頼第一です」
これらは立派な言葉ですが、
違いが分かりません。
結果として、
印象に残らず、
比較の中で埋もれていきます。
選ばれる会社が必ず持っているもの
選ばれる会社には、
必ず次の3つがあります。
① 判断基準が見える
- 何を優先し
- 何をやらないと決めているか
これが言葉になっている会社は、
「この会社らしさ」が伝わります。
② 具体的なエピソードがある
抽象的な理念ではなく、
- どんな場面で
- どんな判断をして
- どう行動したか
具体がある会社は、
人の記憶に残ります。
③ 一言で語れる軸がある
選ばれる会社は、
「なぜ選ばれているのか」を
一言で説明できます。
完璧である必要はありません。
むしろ、
少し尖っている方が伝わります。
ブランディングとは「覚えてもらう努力」
ブランディングというと、
大げさに聞こえるかもしれません。
でも本質は、
「どう覚えられたいか」を決めることです。
- どんな会社として記憶されたいのか
- どんな判断をする会社だと思われたいのか
これを決めずに発信すると、
情報は増えても、印象は薄まります。
中小企業にとっての最大の武器
中小企業の強みは、
規模でも、資本力でもありません。
- 判断が早い
- 人の顔が見える
- 価値観が経営に直結している
これらを、
言葉とストーリーで伝えられているかどうか。
それが、
選ばれる会社と
思い出されない会社を分けます。
まとめ｜「いい会社」で終わらせない
選ばれる会社は、
特別なことをしているわけではありません。
- 自分たちの判断基準を
- 自分たちの言葉で
- 繰り返し伝えている
それだけです。
「いい会社」で終わるか、
「選ばれる会社」になるか。
違いは、
伝え方ではなく、覚悟の有無です。
“覚えられ方”を整理しませんか
株式会社フォーカスでは、
中小企業・地域企業の
「どう覚えられているか／どう覚えられたいか」
を整理するところからブランディングを考えます。
映像やWebは、その後です。
まずは、
御社がどんな会社として
思い出されたいのか。
その話を聞かせてください。
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